用户隐私政策

一、适用范围

本政策说明我们在提供网站展示、业务联系、技术咨询、账号服务、文件上传、Skill 使用和项目协作等服务过程中，如何收集、使用、保存、共享、保护和管理个人信息。

如某一具体服务另有单独规则、授权书、项目合同或保密协议，相关文件与本政策共同适用；如存在不一致，以更具体、更新的文件为准。

二、我们可能收集的信息

• 基础联系信息：姓名、单位、职务、电话、邮箱、微信或其他联系方式。
• 账号信息：针对后续规划上线的会员注册登录功能，我们将收集账号名、登录凭证、身份验证信息、账号状态、权限配置和操作记录。该功能正式上线前，我们将更新本政策并明确告知收集规则。
• 业务沟通信息：您通过电话、邮件、表单、在线咨询、会议或项目沟通提交的问题、需求、资料说明和反馈。
• 上传文件与项目资料：针对后续规划上线的文件上传与项目协作功能，您可自主上传图纸、报告、标准文本、检测数据、现场照片、视频、表格、文档、模型文件等项目资料。该功能正式上线前，我们将更新本政策并明确告知数据处理规则。
• Skill 使用信息：您在使用 Skill、智能分析、问题诊断、报告生成或类似功能时输入的问题、指令、上下文、上传资料、运行结果和反馈。
• 网站运行信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面、来源链接、设备信息、日志、Cookie 或类似技术记录。
• 付款和合同信息：针对后续规划上线的付费数字化服务，我们将收集订单信息、发票抬头、合同主体、付款状态和服务交付记录。该功能正式上线前，我们将更新本政策并明确告知相关规则。

三、我们如何使用信息

• 用于识别和响应您的业务需求，提供低碳道路、交通安全、Doctor X/DRX、科研标准、设计咨询、技术方案和 Skill 相关服务。
• 针对后续上线的会员与智能工具服务，用于账号管理、身份验证、权限控制、服务开通、客户支持、问题排查和安全审计。
• 针对后续上线的文件上传与 Skill 功能，用于对上传资料进行分析、整理、检索、生成阶段性成果、形成咨询建议、报告草稿、案例材料或项目交付文件。
• 用于改进网站、服务流程、Skill 能力、内容质量和用户体验，但我们会尽量采用去标识化、汇总化或最小必要方式处理。
• 用于履行合同、开具票据、记录服务过程、处理争议和满足法律法规、监管要求或司法行政机关依法提出的要求。

四、上传资料和项目数据

您上传或提交的项目资料，权利仍归您或相应合法权利人所有。除为提供服务、履行合同、保障安全、遵守法律法规或经您另行授权外，我们不会主动公开、出售或用于与服务无关的目的。

请不要上传国家秘密、工作秘密、未经授权的商业秘密、涉密工程资料、他人个人敏感信息、违法内容或您无权处理的第三方资料。如确需处理敏感或保密资料，应先通过合同、保密协议或项目授权明确边界。

规划中的 Skill 智能工具功能涉及模型调用、自动化处理或第三方技术服务时，我们会在对应功能页面单独说明数据处理规则，严格按照合同约定或您的授权设置处理上传资料；未经您许可，不会将非公开项目资料用于公开展示或模型训练。若平台监测到您上传的内容涉嫌违反法律法规（含涉密信息、违法有害信息、侵权内容等），我方有权立即下架相关文件、限制对应账号功能，并完整留存操作记录与证据，依法向属地公安机关及相关监管部门上报。

五、Cookie、日志和安全技术

我们可能使用 Cookie、日志、访问统计、安全验证和类似技术，用于保持登录状态、识别异常访问、分析网站运行质量和提升安全性。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但部分功能可能因此受到影响。

六、共享、委托处理和第三方服务

我们不会向无关第三方出售个人信息。为提供网站托管、数据存储、消息通知、安全防护、AI/Skill 运算、文档处理、支付结算或客户支持等服务，可能委托第三方服务商处理必要信息。

我们会与受托第三方签署正式的数据处理协议与保密协议，明确其信息处理的范围、目的、期限与安全义务，对其处理活动进行监督，并要求其严格履行保密与数据安全责任。涉及微信、视频号、公众号、地图、外部资料链接或第三方平台时，您在第三方平台的行为还受其自身规则约束。

七、存储、保护和删除

我们会在实现处理目的所必需的期限内保存信息；法律法规、合同、争议处理、审计或安全要求需要更长保存期的，按相应要求执行。

我们会采取权限控制、访问记录、备份、加密传输、安全监测、异常处置等措施保护信息，本网站用户访问日志、账号登录操作日志、文件上传记录、Skill 功能调用日志、系统安全事件日志等全部网络运行与操作日志，依法留存不少于 6 个月，用于安全审计、风险溯源及配合公安机关依法调证。但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保护账号、密码、验证码和项目资料。

当信息超出保存目的、您依法要求删除且不存在法定或合同保留事由时，我们会依法删除或匿名化处理。

若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，按照法律法规要求及时通知受影响用户，并向属地网信、公安等监管部门上报。

八、您的权利

在适用法律法规范围内，您可以请求查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回授权，注销账号，或要求我们解释个人信息处理规则。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

您可以通过网站页脚公布的联系方式或邮箱 Bjzhihuatong@126.com 与我们联系。

您可通过本政策公示的邮箱或应急联系电话提交权利申请，我们将在核实您的身份后，于 15 个工作日内予以响应与处理。法律法规另有规定的，从其规定。

账号注销申请审核通过后，我们将在合理期限内完成您的个人信息删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。

九、未成年人保护

我们的服务主要面向企事业单位、专业机构和成年人。如未成年人需要使用相关服务，应在监护人同意和指导下进行。对于不满十四周岁未成年人的个人信息，我们会按照敏感个人信息要求审慎处理。

十、跨境处理

截至本政策生效之日，本网站所有个人信息与用户上传资料均在中国境内存储、处理，不存在向境外提供的情形。若后续因业务需要开展跨境数据传输，我们将严格依法履行安全评估、标准合同等合规程序，并提前向您告知。现阶段本网站主要面向中国境内业务使用。若未来因使用境外云服务、境外模型、跨境协作或国际项目需要向境外提供个人信息或重要数据，我们会依法履行必要的告知、授权、安全评估、标准合同或其他合规程序。

十一、政策更新

我们可能根据业务功能、法律法规、监管要求或安全管理需要更新本政策。重大变更会通过网站页面、弹窗、邮件或其他合理方式提示。您继续使用相关服务，视为您已了解更新后的规则。